
Hallo ich bin FELiX! Dein digitaler Demenzbegleiter und Demenz Hotline
Herzlich willkommen bei FELiX-Demenzbegleitung! Wir wissen, dass Demenz viele Fragen aufwirft und den Alltag manchmal herausfordernd macht – sowohl für Betroffene als auch für Angehörige.
Deshalb haben wir FELiX, unseren digitalen Demenzbegleiter ins Leben gerufen. FELIX ist rund um die Uhr für dich da und bietet Unterstützung bei Themen wie:
- Informationen zu den verschiedenen Formen von Demenz
- Tipps für den Alltag mit Demenz
- Hinweise zur Pflege und Betreuung
- Antworten auf häufige Fragen
Wie funktioniert FELiX?
Ganz einfach: Klicke auf den Chat-Button und stelle deine Fragen. FELiX gibt dir sofort hilfreiche Antworten und begleitet dich mit verständlichen Informationen. FELiX wurde von uns mit mehr als 5000 Fragen und Antworten aus unserer Praxis trainiert und laufend verbessert.
Warum FELiX?
- Sofortige Hilfe – Demenz Hotline: Erhalte Antworten, wann immer du sie brauchst – rund um die Uhr.
- Diskret und zuverlässig: Deine Gespräche bleiben anonym.
- Einfühlsame Unterstützung: FELiX hört zu und gibt praktische Tipps.
Probier es einfach aus und lass dich unterstützen – FELiX ist für dich da.
Bei Krisen bin ich auch am Wochenende erreichbar:
Eine ERSTE HILFE bei kritischen Situationen wie zum Beispiel:
- Hilfe bei plötzlich auftretende Aggression in verbaler oder körperlicher Form
- Tipps wenn die erkrankte Person die eigenen vier Wände nicht mehr erkennt und fordert „ich will nach Hause“
- Was tun wenn der an Demenz erkrankte Mensch nach der eigenen Mutter ruft, obwohl diese schon lange verstorben ist?
- Betreuungspersonen werden als vermeintliche Betrüger ausgesperrt
1. Ruhe bewahren und durchatmen
- Versuchen Sie sich selbst emotional zu stabilisieren.
- Atmen Sie tief ein und aus, um Ihre innere Ruhe zu finden.
2. Situation sachlich einschätzen
- Was hat die Krise ausgelöst?
- Handelt es sich um Verwirrung, Aggression, Angst oder Panik?
- Besteht eine unmittelbare Gefahr (z. B. Sturzrisiko oder Verletzung)?
3. Kontakt zur betroffenen Person suchen (bei Angehörigen)
- Sprechen Sie mit ruhiger, freundlicher Stimme.
- Halten Sie Blickkontakt und bleiben Sie geduldig.
- Verwenden Sie kurze, einfache Sätze.
4. Beschäftigung und Ablenkung bieten
- Bieten Sie beruhigende Tätigkeiten an, wie das Hören von Musik oder das Anschauen von vertrauten Fotos.
- Körperkontakt (z. B. sanftes Berühren der Hand) kann helfen, wenn dies akzeptiert wird.
5. Für Sicherheit sorgen
- Entfernen Sie gefährliche Gegenstände aus der Umgebung.
- Falls die Person die Orientierung verliert, vermeiden Sie Stress durch hektisches Verhalten.
6. Unterstützung holen
Wenn die Situation eskaliert oder sich nicht beruhigt:
- Notfallnummern Österreich: 1450 für Gesundheitsberatung oder 112 bei akuten Notfällen.
- Wenden Sie sich an den behandelnden Arzt oder an spezialisierte Dienste wie Demenzberatungen.
7. Krisennotfallkontakte aufbauen (präventiv)
- Kontaktieren Sie die Demenz Hotline von FELiX Demenzbegleitung.
- Vereinbaren Sie regelmäßige Gespräche mit Fachärzten, Pflegepersonal und Andrea Stix, MSc.
Sie können aber auch gerne den nächsten freien Termin RUND UM DIE UHR über unser Onlinebuchungssystem buchen.
Vertiefen Sie Ihr Wissen rund um das Thema Demenz mit Hilfe unserer Ratgeber.
Sie finden hier einen Demenz-Blog, ein Demenz Lexikon mit einfachen Erklärungen der wichtigsten Begriffe und Krankheitsformen, verschiedene Buchempfehlungen und FAQs mit häufig gestellten Fragen und Antworten meiner Klienten.